024-23902401
您的位置:首页 > 新闻资讯  > 公众号运营动态
如何做好公众号的用户运营?
来源:www.nasenwangluo.net 发布时间:2020年09月17日
想要做好公众号运营主要内容运营、活动运营,用户运营三个方面,内容运营是以内容来吸引用户,活动运营是通过线上线下活动来获取流量,而用户运营主要是站在用户的角度如提高用户体验,增强互动等。

1.根据用户为主

站在用户角度的角度,在更新内容、策划活动或者推出产品,可以先从自身出发,自己的感觉如何,能否满足自己的需求,然后思考是否能够满足用户的需求;提升与用户之间互动,收集用户的反馈进一步调整升级;第三步就是建立用户画像,主要是为了提升用户的数量,避免用户的流失。
2.以数据为导向

这里所谓的数据指的是公众号用户的行为数据。比如文章内容的阅读量、点击量、转发量、收藏量,活动的参与人数、转发人数、反馈人数、参与的男女比例。根据获取到的数据判断用户是否喜欢你的内容,并且对上述数据做记录,再通过公众号主题相关的另一个方向做内容在观察数据情况,最终确定用户喜欢的内容类型,并结合第一条完善用户画像,同理再根据活动的反馈数据完善用户画像。
3.完善用户画像

由上述两项做的用户画像,指标如:性别、年龄、学历、类型等,根据这些做精细化运营,比如根据类型是科技类的,那么就对这部分人主推这类信息或者活动,这样将会更迎合用户口味,贴合用户,完全站在用户角度以数据为导向,可以给公众号带来较高的口碑也能提高公众号的粘性,用户画像在运营初期并不会带来很大的效果,主要是会为了后期的运营做基础。
返回列表
热门搜索
沈阳公众号商城搭建
小程序商城制作开发
沈阳微商城定制开发
公众号托管运营
网站首页
小程序搭建
公众号运营
业务范围
公众号新闻
关于纳森
联系纳森
     

沈阳纳森网络科技有限公司(www.nasenwangluo.net)

联系我们

工作时间:8:30-17:30
联系电话:13019327660 15712491096
官方微信:nasensem
企业邮箱:2456381803@qq.com
公司地址:沈阳市和平区三好街百脑汇科技大厦13层